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# Que se passe-t-il en cas de litige sur l'état du produit ?

Si le professionnel recevant le produit n'est pas d'accord avec le déclaratif d'état que vous avez rempli, vous recevrez une contre proposition pour votre produit.  
Rassurez vous, les professionnels n'ont aucun intérêt à mentir sur l'état de votre produit.  
Par conséquent, vous pouvez envoyer votre appareil en toute tranquillité.